Rujukan

Dasar Undang-undang freecredit888 untuk Pengguna Malaysia

Laman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan maklumat hak akaun yang terpakai kepada semua pengguna freecredit888 di Malaysia, mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Baca bahagian ini sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Akaun AndaHubungi KamiAkses Mengikut Undang-undang Tempatan
freecredit888 Dasar Undang-undang freecredit888 untuk Pengguna Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu. Pengguna di Kuching dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui tiga saluran di bawah. Kami akan berusaha memberi respons dalam tempoh yang munasabah untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman freecredit888 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau status transaksi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data atau permohonan padam akaun melalui e-mel rasmi yang tertera di halaman hubungi kami.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda jika terdapat pertikaian berkaitan transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kepercayaan anda penting. Berikut ialah cara kami mengendalikan data, kuki, keselamatan akaun dan hak anda untuk meminta perubahan pada maklumat yang kami simpan.

Data Peribadi

Kami hanya menyimpan maklumat yang perlu untuk pengesahan akaun dan pemprosesan deposit. Data tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan luar tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Laman ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Anda boleh matikan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Log masuk dilindungi dengan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Jika anda mengesyaki akaun dicapai tanpa izin, hubungi sokongan segera untuk pembekuan sementara.

Hak Meminta Perubahan

Anda boleh memohon semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permohonan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Soalan Biasa Berkaitan Undang-undang dan Hak Pengguna

Berikut ialah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma, privasi dan hak akaun di freecredit888. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Sila pastikan anda layak sebelum mendaftar akaun.

Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar maklumat yang berkaitan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Ya. Kemukakan permohonan pemadaman melalui borang aduan dalam akaun atau melalui e-mel sokongan. Akaun dan data yang berkaitan akan dipadam setelah proses pengesahan selesai.

Baki yang ada perlu dikeluarkan dahulu sebelum penutupan akaun diproses. Wang boleh dipindahkan semula ke dompet akaun Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay yang anda gunakan untuk deposit.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan keutamaan bahasa. Tiada kuki pihak ketiga untuk pengiklanan digunakan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, hentikan penggunaan platform dan kemukakan permohonan penutupan akaun melalui saluran sokongan kami sebelum tarikh kuatkuasa terma baharu.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.