Rujukan

Syarat Penggunaan freecredit888 yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda mula menggunakan akaun freecredit888 — sama ada untuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, atau untuk mengakses mana-mana permainan dalam laman kami — sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti.

Terpakai kepada semua akaun aktifMerangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang tempatan
freecredit888 Syarat Penggunaan freecredit888 yang Perlu Anda Tahu
KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data dan akaun. Setiap langkah dalam proses kami — dari pengesahan akaun hingga pemprosesan pembayaran — direka untuk memastikan maklumat anda selamat dan transaksi anda tepat.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti — langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan wang sampai kepada pemilik akaun yang sah.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat akaun, menukar nombor telefon bimbit yang didaftarkan, atau meminta semakan terma, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti yang sah untuk pengesahan.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menyediakan sokongan Bahasa Melayu untuk semua pertanyaan berkaitan akaun dan polisi.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam laman freecredit888 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, pengesahan identiti, atau isu deposit dan pengeluaran.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, permintaan penutupan akaun, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis.
Pusat Bantuan Akaun Bahagian bantuan akaun dalam laman kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang syarat penggunaan, had transaksi, dan prosedur pengesahan.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan Terma & Syarat freecredit888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Ya, Terma & Syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia dalam akaun anda, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada syarat yang sama.

Terma & Syarat semasa sentiasa tersedia dalam laman freecredit888. Untuk rekod peribadi, anda boleh menyimpan atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa. Hubungi sokongan jika anda memerlukan versi bertarikh tertentu.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan melalui laman kami. Penggunaan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini. Anda boleh menghubungi kami jika ada keraguan.

Anda berhak meminta penjelasan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah berdasarkan polisi semakan akaun kami.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Pengguna di Kuching dan Kota Kinabalu tertakluk kepada peraturan yang sama seperti pengguna di seluruh Malaysia.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan penutupan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.